112 HIZIR ACİL
Hangi Durumlarda Aranmalı ?
Nasıl Aranmalı?
Nasıl Çalışıyoruz?
Sık Sorulan Sorular....
İlimizde Acil Yardım Hizmetleri
İlkyardım
ANİ GELİŞEN HASTALIK, YARALANMA VARSA 112
NOLU TELEFONU ARAYINIZ.
112 Acil Hangi Durumlarda Aranmalı?
Ani olarak gelişen
;
o GÖĞÜS AĞRISI
o NEFES DARLIĞI,
o AŞIRI KAN KAYBI
o DURDURULAMAYAN KANAMA
o TÜPGAZ VE ŞOFBEN ZEHİRLENMELERİ
o KÖMÜR SOBASI ZEHİRLENMESİ
o BİLİNÇ KAYBI VE FELÇ
gibi durumlarda 112 Acil Servis ücretsiz olarak aranabilir.
112 Acil Nasıl Aranmalı?
Sabit telefonunuz, ankesörlü
telefon veya cep telefonunuzdan 1 - 1 - 2 numaralarını tuşlayın,
Sakin olun, net ifadelerle konuşarak;
1. Bulunduğunuz yeri veya olay yerini tam olarak tarif edin
(etrafınızda bulunan market, okul, cami, karakol v.b. gibi yerleri ayrıntılı
olarak telefondaki görevlimize vermeye çalışın).
2. Olay veya Hastalık ile ilgili olarak detaylı bilgi verip
varsa yaralanmanın tarifini yapın.
3. Hasta veya yaralı sayısını bildirin.
4. Adınızı, soyadınızı ve telefon numaranızı görevlimize
vererek teyit yapmasına imkan sağlayın.
Çağrınızı karşılayan 112 görevlisi
size aksini söylemedikçe telefonunuzu kapatmayın.
112 görevlisinin sizi tekrar
arayabileceğini akılda tutun ve telefonunuzu gereksiz yere meşgul etmeyin
DİKKAT !
112 Nolu telefon ile aranan Acil
yardım hizmetlerinin yönlendirildiği Komuta Merkezleri gereksiz yere meşgul
edilmekte ve asılsız ihbarlarla yanlış yönlendirilmektedir. Bu nedenle vakanın
nasıl olduğunu, nerede olduğunu, açık adresini, vakanın yakınında varsa herkes
tarafından bilinen bir mevkinin isminin verilmesi
gerekmektedir. Vakanın doğruluğunu teyit etmek için sizden telefon numarası
istenecektir. Size ulaşılabilecek bir telefon numarasını veriniz. Eğer
vermezseniz ihbarınız asılsız kabul edilir ve ekip gönderilmez. Şayet teyidi
engelleyici şekilde davranırsanız hastanızın sağlık yardımı almasını engellemiş
olursunuz
Nasıl çalışıyoruz?
Sabit, ankesör veya cep
telefonunuzdan 112 numaralarını tuşladığınızda çağrınızı İLK VE ACİL YARDIM
KOMUTA KONTROL Merkezimizde görevli, bir doktor ve bir hemşireden oluşan
personelimiz karşılar.
Çağrınız nöbetçi hekim tarafından titizlikle
değerlendirilerek, gerekli görüldüğünde size en yakın istasyondan adresinize
tam teşekküllü bir ambulans ve ekip yollanır.
112 İLK VE ACİL YARDIM İSTASYONU
İstasyonlarda tam donanımlı 24 saat süresince hizmet veren
bir hekim, bir hemşire veya sağlık memuru ile bir şoförden oluşan deneyimli,
ilk ve acil yardım yapabilecek nitelikte personelin bulunduğu bir ambulanstan
oluşmaktadır. İstasyonlar, 112 ilk ve acil yardım komuta kontrol Merkezinden
gelecek çıkış talimatı ile vakalara yönlendirilir.
İlimizde Acil Yardım Hizmetleri ;
İl Merkezinde 112 Nolu telefonla
arandığında vatandaşımızın karşısına çıkıp cevap veren ve Acil Yardım
İstasyonlarındaki ambulansları olay yerine yönlendiren Acil Yardım ve Komuta
Kontrol Merkezi bulunmaktadır.
İl Merkezinde 3 adet tam donanımlı ambulanstan oluşan bir Acil
Yardım İstasyonu bulunmaktadır.
İlçelerimizde Acil Yardım İstasyonları 1’rer adet tam
donanımlı ambulansla hizmet vermektedir.
Sık Sorulan Sorular
SORU: 112 hangi kuruma bağlı çalışıyor?
YANIT: 112 İlk ve Acil Yardım Ambulans Servisleri,
İl Sağlık Müdürlüğü'ne bağlı olarak faaliyet gösteren İlk ve Acil Yardım Komuta
Kontrol Merkezine bağlı olarak çalışır. Hastaya çıkış talimatlarını bu
merkezden alır.
SORU: 112 Acil Ambulans Servisi hangi saatler arasında
çalışıyor?
YANIT: 112 İlk ve Acil Yardım Ambulans Servisleri,
günün 24 saati kesintisiz olarak hizmet vermektedir.
SORU: Evde yatarak tedavi gören hastaya serum taktırmak için
112 Acil Ambulans Servisinden faydalanılabilinir mi?
YANIT: Bu amaçla 112 Acil Yardım ambulans
ekiplerinden faydalanılamaz. Ancak 112 nolu telefonu
aradığınızda, İlk ve Acil Yardım Komuta Kontrol Merkezindeki görevlimiz serum
taktırma konusunda nereden ve kimden yardım alabileceğiniz konusunda bilgi
verecektir. Bunun için bölgenizde bulunan sağlık ocakları veya özel sağlık
kurumlarından faydalanmanız gerekmektedir.
SORU: Evde, doğumu yaklaşan bir yakınımı hastaneye nakletmek
için 112 Acil Ambulans Servisinden faydalanabilir miyim?
YANIT: Normal doğum vakalarının hastanelere nakli
için 112 ekibi veya ambulansı görevlendirmek olağan uygulamalarımızdan
değildir. Ancak doğum öncesinde beliren bir tehlike, hastanın özel araçla
naklini güçleştiriyorsa veya hastanızı muayene eden hekimin bu yönde talebi
varsa 112 Acil Yardım Komuta Kontrol Merkezini arayarak yardım
isteyebilirsiniz.
SORU: Evde yatan hastamın Devlet Hastanesine nakli için 112
Acil Ambulans Servisinden faydalanabilir miyim?
YANIT: Normal şartlarda böyle bir amaçla Acil
Ambulans servislerinden faydalanamazsınız. Ancak özel durumlarda hastanızın
Hekim ve Hemşire nezaretinde nakli gerekiyorsa 112 Komuta Kontrol Merkezindeki
Danışman Hekimin insiyatifi doğrultusunda
görevlendirme yapılabilir.
SORU: Cenaze nakli için 112 Acil Ambulans Servisinden
faydalanabilir miyim?
YANIT: Kesinlikle mümkün değildir. Ancak bu konuda
bilgi ve yardım almak için vefat olayının gerçekleştiği muhitin bağlı bulunduğu
belediye yetkilileriyle görüşmelisiniz.
SORU: Hastaneden taburcu edilen hastamın eve naklinde 112
Acil Ambulans Servisinden faydalanabilir miyim?
YANIT: 112 Acil Ambulans Servisi sadece acil
olaylarda hizmet verdiğinden bu tür vakalara 112 ekibi ve ambulansı
görevlendirmemektedir. Bunun için "Özel Ambulans Servislerini"
arayabilirsiniz.
SORU: 112 Acil Ambulans Servisi ücretli mi?
YANIT: Acil sağlık hizmeti kapsamında sunulan
hizmetleri geliştirmek ve idamesini sağlamak maksadıyla söz konusu hizmetlere
ait bedel yürürlükteki mevzuat hükümlerine göre tahsil edilir. Acil
sağlık hizmeti kapsamında hastane öncesi sunulan hizmetlerin bedeli, Bakanlığa
bağlı Trafik Hizmetleri Döner Sermaye İşletmesi vasıtasıyla tahsil edilir.
SORU: 112 Ambulansı adresime ne kadar zamanda ulaşır?
YANIT: Ulaşma süresi, size en yakın istasyondaki
ambulansın görevde olup olmamasına, muhitinizdeki trafik yoğunluğuna, hava-yol
şartlarına ve belki de en önemlisi yaptığınız adres tarifinin doğruluğuna göre
değişir.
İlkyardım Nedir?
Ani olarak
hastalanan, yaralanan veya kazaya uğrayan bir kimseye tıbbi tedavisi
yapılıncaya kadar, olay yerinde ve olay anında çevre imkanlarından da
yararlanılarak yapılan geçici müdahaleye İLKYARDIM denir.
Kazazedeye ilaç vermek, olay yerine sağlık personeli çağırmak ilk yardım değildir.
İlkyardımın Amaçları
1. Hasta yada yaralının hayatını kurtarmak,
2. Hastanın veya kazazedenin durumunun kötüleşmesini
önlemek,
3. İyileşmeyi kolaylaştırmaktır.
İlkyardımda Temel Uygulamalar
1. Solunumun Sağlanması
2. Dolaşım etkinliğinin Sağlanması
İlkyardımcı Durumun Kötüye
gitmesini engellemek için ;
1. Kanamayı durdurmalıdır
2. Şoka engel olmalıdır
3. Beden ısısını korumalıdır (Normali 36-37 °C’dir)
4. Gerekli sargıları yapmalı, kırıkları hareketsiz hale
getirmelidir.
5. Hasta doğru ve rahat bir biçimde gerekli pozisyon
verilmelidir
6. Haberleşme yapılmalıdır.
7. Sağlık kuruluşuna sevk etmelidir. (Son aşama)
İlkyardımcının Temel Özellikleri
İlk yardımın vatandaşlık görevi olduğuna inanmalıdır
Sakin olmalı, telaşa kapılmamalıdır
Hasta ile onu sakinleştirecek yumuşak bir tonda konuşmalıdır
İlk yardım uygulamalarında öncelikleri çok iyi bilmelidir.
Kalbi-solunumu durmuş bir hastada kırıkları sarmakla uğraşmak zaman
kaybetmektir.
Çevrede bulunan kişileri sağlık kuruluşlarına, itfaiyeye,
polise haber vermelerini sağlayacak biçimde organize etmelidir.
Pratik olmalı, zamanın önemini bilmelidir.
Bildiğini uygulamalı, bilmediğini yapmamalıdır
Hiçbir zaman kendi can güvenliğini tehlikeye atmamalıdır.